Verantwortungsvolles Spielen

Wichtige Geschäftsbedingungen

Atefia Casino empfiehlt allen Spielern, sich mit den folgenden wichtigen Bestimmungen vertraut zu machen:

• Bonusbedingungen (Umsatzbedingungen, Höchsteinsatz, Spielbeschränkungen)
• Einzahlungsgrenzen
• Auszahlungsgrenzen
• Kontobeschränkungen

Funktionen für verantwortungsvolles Spielen

Atefia Casino hat sich verpflichtet, Spielern Zugang zu einer Reihe von Werkzeugen und Ressourcen zu bieten, die verantwortungsvolles Spielen unterstützen. Dazu gehören:

• Einzahlungsgrenzen: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen über Atefia Casino fest.
• Abkühlungsphasen: Aktivieren Sie eine Abkühlungsphase, um eine Pause vom Spielen einzulegen und Ihr Verhalten zu überdenken. Diese kann von 24 Stunden bis zu mehreren Monaten dauern.
• Dauerhafte Selbstausschließung: Eine dauerhafte Ausschließung ist irreversibel und verhindert den Zugang zu Atefia Casino für einen unbestimmten Zeitraum oder dauerhaft (dies schließt die Möglichkeit einer späteren Wiedereingliederung mit Zustimmung ein). Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst im Voraus, wenn Sie diese Option in Anspruch nehmen möchten.
• Warnzeichen: Wenn Sie eines der folgenden Warnsignale bemerken, ziehen Sie sich zurück — erhöhte Toleranz, Entzugserscheinungen beim Aufhören zu spielen, vermehrte Ausgaben fürs Glücksspiel, Lügen über Ihr Spielverhalten gegenüber anderen.

Unterstützung und Hilfe

Atefia Casino bietet Unterstützung über folgende Kontaktwege an:

• E-Mail: Beschreiben Sie das Problem bitte genau, damit unser Support-Team es schnell bearbeiten kann.
• Telefon: Die Telefonnummer des Kundendienstes ist derzeit nicht verfügbar. Kunden können jedoch versuchen, per E-Mail Kontakt aufzunehmen und auf eine Rückmeldung zu warten oder als Vorsichtsmaßnahme die unten genannten Selbstausschlussoptionen in Betracht zu ziehen.

Selbsthilfe-Tools und Ressourcen

Atefia Casino erkennt an, dass Spieler möglicherweise zusätzliche Unterstützung über unsere Supportdienste hinaus benötigen. Die folgenden Ressourcen stehen zur Orientierung zur Verfügung:

• Nationale Hotlines (in verschiedenen Sprachen): Wenden Sie sich an eine vertrauliche Beratungsstelle einer dieser Organisationen, die Menschen mit Glücksspielproblemen unterstützen.

Weitere Unterstützungslinks

Atefia Casino empfiehlt Spielern, die spezialisierte Unterstützung oder Beratung zur Aufrechterhaltung verantwortungsvoller Spielpraktiken benötigen, die folgenden Quellen zu konsultieren:

• Hotlines für Glücksspielprobleme (siehe oben)